– 코로나 시대에서 더욱 더 ESG(Environment Society Governance) 경영이 주목을 받고 있지만, ESG를 구체적으로 마케팅에 적용, 실천하는 방안에 대해서 국내에서 제대로 된 논의가 되지 못하고 있는 것이 현실
– 이미 유럽, 미국, 일본 등 선진국에서는 널리 퍼져있는 SDG 개념을 적용하여, 기업의 ESG목표를 좀 더 구체화하고, 마케팅에 활용하기 위한 방안을 논의하고자 한다.
– 또한 구체적인 해외사례 및 방법론을 소개하여, 실무에도 적용가능한 방안을 제안하고자 한다.
프롤로그
이제 1:1 고객 차별화 마케팅이 중심이었던 마케팅 2.0시대로는 코로나 시대에 새로운 환경 변화 속에서 기업 가치를 유지하기가 점점 어려워 지고 있다.
1:1마케팅에서 Many: Many (다대다)로 고객 가치, 사회가치를 증진시키기위한 마케팅 활동이 필요한 시대가 더 빨리 다가오고 있다.
고객에 변화에 맞춰가는 수동적인 마케팅이 아니라, 기업의 이념, 고객의 가치관을 전환시킬 수 있는 보다 능동적인 마케팅의 역할이 필요하고, 당연시되는 사회가 올 것이라고 확신한다.