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디지털 혁명의 시대: 브랜드 의미부터 고객 참여, 그리고 매출에 이르기까지 효과적인 마케팅 성과 측정 방법은?

코로나 시대, B2B 기업의 마케팅 성과 측정 방법은?

해답은 바로 고객의 digital journey를 분석한 Big Data에 있다. 그렇다면 이를 어떻게 효과적으로 매출 신장과 연결시킬 것인가?

과연 우리가 진행하는 일련의 마케팅 활동들이 세일즈 및 브랜드 인지도 향상에 긍정적인 영향을 주고 있는가?

 

  • 오래된 그러나  새로운 성공 공식고객 행동분석  의사결정 여정 탐구
  • 세그먼트와 채널별 Demand Generation 필요성
  • B2B기업의 마케팅 커뮤니케이션에서 어떤 KPI 성과판단의 지표가   있는가?
  • 효과적인 분석 결과 관리를 위한 다양한 Dashboard 활용
    – Brand Awareness: Share of Earned Media
    – Digital Engagement : 1) Digital Customer Experience 2) Database Overview 3) Sales and Marketing Automation Health
    – Marketing Influence Order

갈민경 상무

2017년부터 에너지 관리 및 자동화 분야의 글로벌 기업, 슈나이더 일렉트릭(Schneider Electric)에서 한국, 대만, 몽골 cluster를 총괄하는 marketing head이자 지속가능성 캠페인을 각 지사에 펼치기 위한 SE foundation local consultant로 활동하고 있다.

이전에는 NXP, Freescale (구 모토로라 반도체), Electronic Arts, Walt Disney 등 B2B 와 B2C 산업을 넘나들며 FIFA online 국내 런칭, FIFA World Cup 경기 결과 예측 게임 시뮬레이션, Experimental marketing, Auto Road Show 등 업계 최초로 시도하는 marketing activity들로 주목을 받았다.

갈민경 본부장은 학부에서는 computer science를, 석사는 advertising & communication을 전공한 Hybrid형 인재로 25년동안 digital marketing, brand management, strategy planning, business model transformation을 리딩해왔다.