B2B FORUM | 조상욱 사장, 알앤비소프트웨어 (前 Ernest & Young)
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조상욱 사장, 알앤비소프트웨어 (前 Ernest & Young)

조상욱 사장, 알앤비소프트웨어 (前 Ernest & Young)

 

조상욱 사장은 최근 글로벌 컨설팅 기업인 언스트앤영(E&Y)에서 부대표로 재직하였으며, 현재 알앤비소프트웨어사의 사장으로 국내 소프트웨어 산업의 도약을 위해 헌신하고 있다.

 

지난 30여년 간 다양한 산업에서 공급 관계 관리 컨설팅 및 경영 컨설팅을 맡으며, 국내 기업의 성장과 함께 해왔다. B2B의 영업 관리, 파이프라인, KAM(Key Account Management) 등에 탁월한 지식을 보유하고 있다.

 

그의 오랜 경험과 인사이트를 공개적으로 접할 기회가 많지 않기 때문에, 영업 사원, 영업 매니저, 마케팅 팀장, 경영 기획 및 혁신팀 매니저라면 이번 B2B 포럼 2017에서 직접 듣고 배울 수 있는 좋은 기회가 될 것이다.

CONFERENCE (11월 2일)

B2B Sales) B2B 영업의 핵심 KAM (핵심 고객 관리) 방법론과 Tips

 

강한 B2B 기업의 영업적 특징은 프로세스, 고객 관리 및 영업 문화에 있다. 이 세가지 요소는 서로 엮여 있기도 하며, 이 중에서 핵심 고객 관리는 전체 매출에서 차지하는 비율이 매우 높아 영업 조직에서도 많은 공을 들인다.

 

이 관점에서 KAM (Key Account Management)는 오랜 시간 영업 방법론으로 발전해왔다. 조상욱 사장은 30여년간 컨설팅 현장에서, 그리고 컨설팅 조직을 운영하면서 배우고 터득한 KAM의 중요성과 핵심 방법에 대해서 강연을 할 예정이며, 각 기업의 상황에 맞게 응용해서 적용해볼 만한 좋은 기회이다.

WORKSHOP (11월 3일)

B2B 핵심 고객 관리 기술:

KAM (Key Account Management) 학습 워크샵

 

 

  • 강의 분야: B2B KAM(Key Account Management)
  • 강의 대상: 마케팅 매니저, 영업 매니저, 관리 담당자

 

B2B 기업에서 핵심 고객 관리(Key Account Management)는 관계 관리에 의존하는 경우가 많다.

 

그러나 고객사 및 자사 조직이 유동적으로 변화하고, 정보 관리력이 중요한 만큼 Deal의 성공 및 지속적 영업을 위해서는 KAM 방법론이 매우 중요하다.

 

본 워크샵에서는 컨퍼런스에서의 KAM 방법론 핵심에 이어서, 실무자 레벨로 보다 세밀하게 KAM 방법론에 대해서 배워볼 예정이다.

 

– 핵심 고객이란?
– 핵심 고객 관리 방법론이란?
– 핵심 고객 관리에서 정보의 획득 및 관리해야 할 사항
– 핵심 고객 관리와 딜의 성공 그리고 지속적 관리 방법