B2B FORUM | 서혜은 팀장, 오픈서베이
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서혜은 팀장, 오픈서베이

서혜은 팀장, 오픈서베이

 

서혜은 팀장은 모바일 리서치 플랫폼 오픈서베이의 마케팅을 담당하고 있다. 서비스 초기에 합류, 매출과 규모가 성장하는 과정에서 리드를 수집하고 육성하는 Sales pipeline의 앞단을 설계했다.

 

다양한 온·오프라인 채널과 콘텐츠를 활용한 Lead generation과 Lead nurturing을 통해 세일즈 기회 창출에 기여했다. Marketing automation과 Sales pipeline에 대한 경험을 계속해서 쌓아가고 있다.
WORKSHOP (11월 3일)

B2B Digital Marketing A-Z 실무 워크샵

 

  • 강의 분야: Demand Gen. Marketing
  • 강의 대상: 마케팅 팀장, 실무 마케터

 

박세정 대표, DMK

B2B 디지털 마케팅은 B2C 마케팅과 공통점 및 차이점을 갖고 있다.

 

​B2B 디지털 마케팅은 B2B 마케팅의 핵심인 수요 창출(Demand Generation) 마케팅을 디지털 채널을 활용하여 하는 방식으로, Buyer Journey 분석, Persona, Channel Optimization, Lead Gen., Lead Allocation, Funnel 분석까지 다양한 기법으로 발전하고 있다. 또한 Inbound 방식의 콘텐츠 마케팅, 소프트웨어를 활용한 마케팅 자동화 방식이 자리를 잡고 있다.

 

Cisco사는 무려 20개의 마케팅 소프트웨어를 쓰고 있는데, 이러한 것도 현대 B2B 마케팅의 특징이다.

 

본 워크샵에서 박세정 대표는 이 흐름과 개념 및 사례에 대해서 설명할 예정이다. 그리고 오픈서베이의 서혜은 팀장은 실제 현업에서 B2B 마케팅의 도전, 경험 그리고 레슨을 바탕으로 사례를 발표할 예정이다. B2B 마케터들에게 매우 실무적인 내용을 서로 공유하는 워크샵이 될 것이다.

 

서혜은 팀장, 오픈서베이

B2B 마케팅이라고 하면 무엇이 먼저 떠오를까?
오프라인 행사나 홍보 관련 업무를 떠올리는 경우가 많을 것이다. 영업부서를 지원하는 일로 한정짓기도 한다.

 

그러나 디지털 시대에 들어 B2B 마케팅 역시 적지 않은 변화를 맞이했다. 온라인을 통해 보다 쉽게 잠재고객에게 접근이 가능해졌다. 마케팅 소프트웨어의 상용화로 내부 시스템을 구축하는데 들어가는 비용과 시간이 크게 줄었고, 리드의 수집부터 세일즈 기회의 판별까지 많은 부분을 자동화할 수 있게 되었다.

 

현대의 B2B 마케터는 마케팅 활동을 통해 새로운 리드를 발굴하고 적극적으로 수요를 창출하는 역할을 하고 있으며, 그에 대한 논의와 연구 역시 활발하게 이루어지고 있다.

 

본 워크샵에서는 Lead generation & nurturing을 중심으로 서비스가 성장하는 과정에서 얻은 실제 경험과 레슨을 함께 공유할 예정이다.

 

  • 온·오프라인 채널에서의 리드 수집과 관리
  • 콘텐츠 마케팅을 통한 리드 수집  
  • Quality lead를 만드는 이메일 마케팅
  • 외부 마케팅 소프트웨어의 활용 : 구글폼에서부터 마케팅 자동화 툴까지